是不是每次看公众号后台数据的时候,眼里心里都是一团乱麻?微信官方给的数据越来越多了,但你能看到的,始终只有新增人数,取关人数,打开率和转发率。
其实,后台数据里,藏着的秘密可多哩。
用户分析主要包括 2 个部分:用户属性和用户增长。
1.用户属性
微信后台直接提供的用户属性有性别、语言、省份、城市、终端、机型。
1)性别
性别比例一般因行业而异,科技、经济类的公众号男生占比较大,情感、心理类的公众号女生占比较大,运营人员可以根据这一数据适当调整排版设计、文章风格,一些广告主也需要根据这个数据决定是否投放广告。
2)省份、城市
省份、城市的分布情况,在发起线下活动,或举办线下培训时具有参考价值。比如,琛姐的粉丝 24.4% 分布在广东,其中广州占了 8.8%,深圳 7.5%,那么琛姐以后考虑做线下活动,十有八九就会在广州或深圳了,因为这样才能保证最大的参与率。
3)终端、机型
终端、机型对运营的影响主要有 2 方面,一个是打赏情况,一个是显示效果。 2017 年 4 月,苹果的新规出来后,微信撤了苹果手机的打赏功能,所以,如果打赏对你来说是很重要的收入