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产品推广之用户4象限!

产品推广之用户4象限!

2021-03-30 • 阅读

我们在做产品推广时,最先想到的是目标用户,分析目标用户在哪里,做他们喜闻乐见的广告素材,吸引他们点击,获得转化。短期来看,这样做很有效果,资金快进快出,捞一波就走,但是真正想做长久的企业,就不能仅仅盯着目标用户了,因为目标用户是波动的。

根据对品牌的认知,我把用户分成四类,不知道品牌的非目标用户、不知道品牌的目标用户,知道品牌的非目标用户、知道品牌的目标用户,这四类将所有用户包含在内,简称用户四象限。这里我就每个象限的用户价值和特点做一说明,大家可以查漏补缺,找到新的增长点。

一、不知道品牌的非目标用户

这个象限的用户占比最大,也最没有价值,是我们不需要关注的。多数公司都是这样想的,不是我们的目标用户,还理他们做什么,浪费时间和金钱。但有一点我们要知道,科技是在不断的迭代,用户也是如此。比如母婴类的产品,假设公司成立一百年,其服务的是一百代用户,每年都有新妈妈进来,有老妈妈出去。在新妈妈进来前,属于非目标用户,营销推广是否要覆盖到她们呢?是个无解的问题。

国内的企业赚的都是快钱,恨不得一天把一年的钱挣完,所以就只关注当下,对未来根本不加考虑的,让这样的公司去花几年时间,来培养目标用户是不现实的。还是拿母婴产品来说,母婴类用户年龄在20~34岁之间,真正想的长远的公司,在女生十五六岁懂事的时候,就可以灌输品牌理念了,这个时候植入大脑的品牌,用户忠诚度远远高于当了妈妈时的品牌植入。

汽车广告,在电视上铺天盖地的播放,在影视中穿插横行,大学有个同学,看了《极速的士》的电影,给我说,以后工作赚钱了,也要买辆标致来开。这个广告植入在电影上映时是有带来转化的,但是其影响绝对的深远。在大学毕业后三年,同学真的买了一辆标致,这就是给非目标用户做推广带来的好处,当他们适龄了,因为埋藏在心底的品牌种子,在选择品牌时,早已经有了答案。

二、不知道品牌的目标用户

这个是我们做产品推广非常想要抓住的人,我们投的效果广告品牌广告恨不得百分百投到这些用户,可以说95%的广告都是投给他们看的。投放这种广告的目的是拉新,比如我是卖高端女士鞋子的,这里有一批金主麻麻,年轻、好看,刚刚好适合买我们的鞋子,问题就变成了如何让她们形成转化了。

对于不知道品牌的目标用户,这里只讲一点:内容。内容的优质与否决定着这些目标用户能否从不知道变成知道。随着移动互联网的发展,信息的爆炸式增长,一个人接触到的信息远远超过了个人的承载能力,你看微信公众号上那一个个红点就知道了。用户的时间有限,留给品牌展示的时间只有几秒几分钟,在这么短的时间让用户记住,就需要优质的内容了。

我记得有看到一篇讲加拿大鹅的软文,只看了一篇,就记住了这个牌子,然后就去找在哪里可以买到,幸运的是国内没有专卖店,不然又要剁手了。文章里面举得是北京用户的例子,说这件衣服的

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