21世纪是信息时代和互联网时代。我们在互联网上交流越来越方便，我们更容易获得我们想要的信息。企业也越来越重视互联网，互联网口碑是企业的一张个人名片，可以为企业创造知名品牌。此外，互联网是一个锋利的优势，一些同行业故意消极的许多企业措手不及，要处理这些事情，人们应该如何解决呢？以下是成都网络公关公司为解决企业负面新闻所做的介绍。

1.充分准备迎接企业的不利一面

每天发布帖子、创意、互动交流等。开展普通信息内容的网络监控，善于捕捉负面消息。做好关键重要岗位的预警信息工作。整合网络监测统计数据，制作日常软文本。

2.信息压制

当用户根据引擎搜索关键词进行搜索时，百度搜索占首页浏览量的90%以上。人们可以利用负面抑制来加强前三页的积极主动和风险控制的文章内容和帖子，淡化负面新闻，减少负面暴露。发布法律法规，应用企业网站、微信公共平台、博客、百度铁坝或自己的自传媒体发布法律法规。针对故意诽谤的负面消息，我们应该注意法律依据，正确引导公众舆论。

3.发布大量正面的软文本

应用信息内容分类网站、企业黄页、高权重网站论坛社区等第三方平台，如：百科全书、百度知识、百度贴吧、360问答、搜索问答、豆瓣电影、博客、天涯社区、西桥巷、58个城市、情感造型艺术、优酷视频等。SEO搜索引擎优化方法将关键词排序为1-3页快照更新，以抑制负面信息，减少曝光。

4.必须注意危机公共关系

危机公关是一个双面的，很好的解决方案，一个不为人知的企业品牌可以迅速崛起，给企业带来好处。如果不小心，会立即或干脆降低企业或本人的盈利能力或信誉。关掉它。因此，危机公关应该注意很多，概括如下：

A：信息的内容必须清楚、不明确、不提交，否则就不能依据。

B：提交的信息内容应标明图片的水印，否则将被释放，减少多余的不便。

C：你不必找一个不可靠的方法来解决危机。

总结：成都网络公关公司认为互联网负面并不可怕，如果找到正确的途径，坚信你解决这一负面问题并不是一个担忧。