最近有很多运营者咨询小编，说自己想要在公众号后台设置个关键词回复。比如粉丝在后台发送“活动”就给他弹出一段文字或一篇文章，这该怎么设置呢？不要慌，今天就跟小编学习一下。

1、关键词自动回复功能的介绍

在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。2、关键词自动回复设置方法登录微信公众平台->功能->自动回复->关键词自动回复->添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。温馨提示：1）文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接；2）关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间；3）规则名称自己设定（主要起区分作用）；4）关键词配置（作为粉丝发来命中的关键字）；5）回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；6）勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键字就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；7）建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
3、关键词自动回复的规则1）字数限制：微信公众平台认证与非认证用户的关键词自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键词（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。2）规则设置：您可通过微信公众平台设置多个关键词，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键词，则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键词，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。 4、关键词设置1）每个规则里可设置10个关键词，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。3）多条回复设置方法：点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。4）关键词在设置时使用回车来分隔， 输入回车可添加多个关键字，每个关键词少于30个字符，请勿使用逗号“，”分号“；”,顿号“、”句号“。”进行区分。温馨提示：关键词设置不支持使用空格和字符隔开，只能使用回车键添加多个关键字。5、完全匹配功能设置1）若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“全匹配”（如图）：对方发送的内容与设置的关键词须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”，仅回复“123”才会触发关键词回复。2）若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“半匹配”（如图）：只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键词回复给对方。比如设置“123”，回复“1234”会触发，但回复不完整的关键词“12”则不会触发关键词回复。

相信大家通过对上面的了解，已经掌握了在公众号里面设置关键词自动回复的操作方法。如果下次再遇到这种情况，要及时调整哦。更多公众号运营知识，点击蓝字直达。鱼爪多媒网营销平台，致力于解决公众号涨粉引流、分销变现、私域流量搭建等微信营销难题，累计服务10000+企业。

>>>微信公众号如何快速涨粉？

>>>如何增加公众号群发消息的次数？

>>>微信公众号怎么搭建商城？

>>>微信小程序商城怎么做？

>>>公众号如何开通留言功能？

>>>公众号如何办理粉丝迁移？