对于公众号运营来说,公众号的粉丝量和活跃度是很常见也是很重要的指标,当我们获得了粉丝之后,需要维持一定的粉丝活跃度,这样粉丝才是有效的,不活跃的粉丝,和死粉是没什么区别的。下面我们来说说怎么提高粉丝的活跃度。
1、栏目设置一般来说,企业在设置栏目的时候都会以产品、资质、获奖、联系方式等多个方面进行设置,这就不用多说了。我们要重点考虑的是怎么让粉丝看到这些栏目,除了每天的群发推送告诉粉丝我们有这些栏目,还要考虑粉丝如何能一下看到这些栏目,也就是关键词的设置了,也就是说粉丝提到什么就看到什么,比如粉丝说资质,就可以给其看到企业有关资质的内容页面。总之是越细越好。
2、提供的功能要符合用户需求我们说了很多关于功能的话题了,企业要充分考虑目标人群的需求,比如学校的微信公众平台有翻译功能,制造业的有股票查询功能等,这些前面已经说过,这里就不重复了。
不过对于志在建立自身品牌的企业,还要设置和自己息息相关的个性化功能才好,比如招商银行的余额查询功能,南航微信开通办理登机牌功能等,对于自身品牌的推广效果有巨大的作用。
3、策划活动和话题,与粉丝的互动因为微信是一个私密的一对一端口,所以企业进行微信营销的时候一定是我和你的沟通,一定要避免我和您、我和你们的方式,要让粉丝感觉是你和他是单独交流,是朋友,是亲人。