公众号对于企业来说是非常重要的，而如何运营好公众号也是一直困扰大家的难题，许多新媒体运营者每天忙的焦头烂额，但是也没能输出一篇爆款10W+，今天鱼爪多媒网就教你，如何从5个维度解决公众号运营瓶颈！

既然是 “品牌人格化”，顾名思义就是要将我们的自媒体平台拟人化，让用户觉得是 “人与人之间的互动” 而不是单向的 “机器输出”。

所以，我们要做的第一步就是确定我们的平台角色。

角色如何定位，主要取决我们希望和用户建立何种关系。这种角色可以是朋友、博主达人、专家等；或幽默或高冷或亲切或正经，众生百态总有一种适合你。

很多公众号，能快速回应写出爆款，这不光是套路，更是长年积累的对用户、对内容的把握。

磨刀不误砍柴工，先产生价值，才能留住用户。

企业不要投机，一定要将60%的精力放在选题和打造内容上。让用户有所收获，言必有干货，写必有共鸣，不做垃圾信息的生产者。

1. 从哪里找选题？

做好日常选题，我们最常见的就是根据你的目标用户挖掘内容定位关键词，有了关键词，你可以衍生一组选题，关键词再互相组合，可以衍生更多。

以名创优品为例，内容定位关键词：发型、护肤、收纳、少女感、时尚、脸型、矮个子、拍照、显瘦、减肥、美白、好物、直男等……

还有一种选题方式是明确细分用户群体，列出需求和痛点，根据用户的需求和痛点的迫切需要，形成第二批选题库。

如果你总是觉得你没有选题，那么说明你对用户的细分不够、理解不透、分析不清、爱得太少。

我们还可以紧跟KOL大号，通过关注别人的热门文章，有用的文章置顶收藏形成素材库积累，找到与自身公众号相契合的结合点进行切入创作。

此外，还有最重要的一点，是时刻关注热点，从热门讨论话题，去挖掘提炼背后网友感兴趣的话题点。

2. 选题会到底要怎么开？

深夜发媸的运作模式很多企业是可以借鉴的。如提前一天让各位编辑在一份表格清单里面提交选题，每个编辑可能会提几十甚至上百个选题。

最后开选题会时，大家一起来看选题清单，从中挑选出自己喜欢和不喜欢的选题，并且说明原因。

因为当你清楚了为什么大家都不喜欢之后，你下一次再提选题时就会避免这个类型。

万变不离其宗，企业公众号的根本是内容运营。

所以运营公众号，要察用户心理，了解用户真正感兴趣的内容是什么，拒绝填鸭子式推文。

1. 共鸣

共鸣是基于你和受众相近的价值观，或者说对待某个事物有相似的看法和观点。只有这样的共鸣，才会和受众产生联结。它可以是：

一部追过的偶像剧

一个停播的综艺节目

一个相似的童年记忆点

一张充满年代感的照片

一身时髦的a复古时尚穿搭

……

这种共鸣可以是给读者带去欢笑和回忆，可以是带去身份认同和尊重，也可以是带去情感上的共鸣。

2. 有趣

碎片化时代，用户不会浪费时间去看一个没有实质价值内容的公众号；你的文章要么给用户省时间，要么让用户的时间花在美好的事情上。

网易这些公众号采用长图讲故事，新颖、趣味性十足，收获了一大批铁粉，就是很好地把控了内容的趣味性。

3. 实用

在注意力稀缺的时代，实用本身就是一个刚需。

任何一个行业，任何一类人群都需要技能指导、实用建议及干货类的内容。

并且，实用性越强的文章，被收藏的概率也会越高。当他收藏的多了，就会对于你的公众号产生实用的印象，下一次当他有了相同需求时，就会再次想起你的公众号。

举个例子，像名创优品的这篇文章《一口气试了30多支口红，发现口红这样涂最显白！以前的口红白涂了！》

4. 价值观输出

与粉丝无关的内容不要发，没有观点的内容也不要发——一篇文章必须要有一个中心思想、一个核心观点。

所以，我们文章的落脚点一定要把自己的观点带上，而不是简单去陈述事情、提供讯息，文章本身就应该成为你价值观输出的一个载体。

5. 反复打磨

海明威说：任何一篇初稿都是臭狗屎。意思是说好文章是改出来的，而不是写出来的。

这篇文章的用户是谁？

用什么标签好？

我的观点是什么？

什么观点可以让别人感同身受？

读者的收获有什么？

文章场景里哪些是大家也经历过的？

标题不是病，差起来要人命！

观察很多企业号甚至是个人号，经常让人感到啼笑皆非，要么就是毫无亮点，要么就是夸张，劲爆、惊破天。

标题党还好，有的甚至蓄意骗人，制造一些谣言，对于粉丝是伤害，对于自己是消耗，得不偿失。

好标题是利用各种技巧，吸引更多点击，让标题效果最大化。

不会撩粉的公众号不是好公众号，这世上没有无缘无故的爱，粉丝爱你多少，取决于你爱粉丝有多少。

在谈一切撩粉技巧之前，你首先应该真的把粉丝当好朋友。

举个例子，名创优品是把粉丝当身边的好友来交流的，输出内容也是以用户为中心，即使是打广告也是不在伤害用户阅读体验开创了一条 “老司机急刹车打广告法。”

这种不按套路出牌的打广告方式，带来的最牛逼结果是：粉丝求着你打广告，可以说是前无古人后无来者了吧？

公众号运营没有白走的路，每一步都是在向深度用户迈进，都是根据发展趋势和环境，在不同的阶段进行调整，不断地打磨优化，才有机会突围而出的。

没有一篇10W+是凭空出现的，它出现一定有其存在的理由，公众号运营不是一件重复无聊的事情，只要你用心对待，多学习，多总结，我相信成果一定是越来越好的一个过程，你也一定会收获不菲。

想了解更多公众号运营相关知识，欢迎咨询鱼爪多媒网官网。