腾讯方面关于公众号留言开通调整了政策,说是在调整留言开通方式,并于2021年3月之后申请的公众号没有了留言功能,与粉丝之间的沟通变得不是很便利,下面我们来看看都可以通过什么样的方式来和粉丝进行沟通。
1、公众号后台与粉丝直接沟通。这点事最方便,但是弊端很多。需要粉丝主动发消息才可以进行回复,因为发的消息属于客服消息,必须是48小时之内与粉丝互动的才可以收到,并且需要时刻在公众号后台守着。
2、加客服微信与粉丝成为微信好友。这个是目前用的最多的,脱离了公众号的限制,不过微信加人有限,不好管理还要定期清理好友。
3、使用微信的客服功能。不过这个需要是认证的公众号才可以使用。
4、使用微信的对话能力功能。同样也是需要认证的公众号才可以使用,不过该功能可玩性比较高,可以尝试开发多样的玩法。
5、公众号迁移开通留言功能。将一个带留言的公众号迁移到自己的账号上,就可以把留言功能合并过来。留言功能的好处就是大家都可以看到与粉丝之间的互动,并且能围绕着文章的主题进行互动,还可以选择性的放出友好的留言。留言的具体开通方式,可以看鱼爪多媒网开通留言最全攻略。
关于公众号留言的开通,可以咨询鱼爪多媒网留言开通客服胖虎,免费制订迁移方案。