大家应该能感觉到,从18年下半年开始,裂变越来越难做。大家都是换汤不换药地把海报一换,奖品一换,就开始裂变;用户们知道要进群分享海报,发完朋友圈秒删,拿了福利后转身离开。运营人的对策呢?运营者开始提高审核门槛,要人工审核,或者用第三方工具可以直接图片审核,不通过的需要重新分享上传;而用户们在体验过之前的漏洞后,再去做分享助力的意愿就下降了,流失人数也更多了。对策方向没有错,是这个方向。但是如何在这个方向上,让用户的参与意愿也等比上升呢?——抓准用户的切实需求点,让用户对奖品充满欲望。下面就为大家分享如何抓住用户的需求点,做好裂变。
一、选品很重要
有人觉得,价格高的商品,肯定很多人都喜欢,毕竟大家都喜欢占便宜啊!但是对于运营者来说,高价格的商品来做奖品,获客成本会增高。
并且高利益诱导下,用户群体太杂,不精准,就会导致后期洗粉丝变得很麻烦很复杂。
所以,选品要直击用户需求。比如职场人的office技能课,比如运营人的运营书籍,比如宝妈的育儿经等。
如果能让用户能够对你的奖品产生欲望,且在设定的分享任务面前仍能不动摇,那么,这样裂变成功的概率就会大大提升。
但是,我们反问自己,自己的产品真的有这么让用户心动吗?
这个问题的答案,可以从你的「渠道投放量」到「用户扫码量」这个环节的数据,可以看出。当它的转化率达到了你的标准值或更高,那么它是合格的选品,反之则不是。一般而言,我们投放到公众号中,阅读量到扫码量的转化率在25%左右为标准值,具体情况需具体分析。前期可以先小渠道测一测,查看一下各个环节的指标的转化率如何,然后再优化一波,当数据达标了即可投放大渠道。
也有人会说,一些名师、大ip的课也很不错,有品牌背书自带流量。是的,虽然名师ip的课都比较贵,但是我们也要把它归类到直击需求的选品中。
为什么?因为名师,有时候也是需求。名师,从一定程度上代表质量,代表专业,代表这门课的高度,而用户买单会得到安全感,而安全感解决的,正是内心的焦虑——现在的知识付费,大多还是引发焦虑。
二、时间很重要
好产品和高价格,不一定是等于号的关系。就比如当时间节点碰上了,产品自然就显得“贵重”了。
下面是使用新锐任务宝做的一场涨粉活动,
裂变活动海报:
上面是单场活动涨粉数据,一场活动涨了5W+的粉丝,效果还是很不错的了。
热点型的裂变产品,也是“风口上的猪”,可以让成本更低,传播更快。
选品和热点的匹配度要高
举个例子:
母亲节,送爱奇艺会员;
520,送爱奇艺会员;
儿童节,送爱奇艺会员。
这和热点有毛关系啊!这么大众的商品,效果肯定是越做越差的。
那我再举个例子:
张小龙公开课结束后,演讲稿完整版文档和整理过的重点笔记;
网易云音乐承包地铁的营销活动后,操盘者的复盘PPT和更多营销案例;
四六级考试之际,机构老师亲自整理的往年必考题和押题视频;
如果有这样的海报,你会扫码吗?
不容易直接获取,没有明显的购买渠道/方式。
比如,母亲节之际,可能会有送妈妈按摩仪之类礼物的裂变活动,需要用户集多少助力即可兑换。
但是,存在一个问题,这种商品可以直接上x宝购买。对于用户来说,按摩仪什么的的获取意愿虽然很强,可惜,x宝的购买渠道可能会让用户离开,直接购买而非再去助力获得奖品。
顾及参与者的“形象”
来看下:
母亲节助力,送妈妈影视会员,追剧不用广告;
5.20助力,送女朋友一支口红,表达对她的爱;
6.1助力,送宝宝儿童文具,让孩子学习更上一层楼。
有没有感觉奇怪?
初衷的确是好的,但是,这样的主题不适合裂变。裂变是需要分享的,需要好友帮你助力的。
但是这样的主题,在分享时,会无形中拉低参与者的姿态。重要节日加上表达心意的礼物,明明是可以花钱买一个包装一下送给那个重要的人,却在朋友圈、各种微信群各种求助力,邀请好友帮忙扫一扫。这样的行为会在无形中破坏用户的正面形象,让他们违背了社会规范。让用户碍于面子,那么他的参与意愿会下降,就不会再参与这个活动。
三、玩法很重要
目前市面上常见的玩法有:
1.扫码→公众号→助力成功→领取资料
2.扫码→公众号→助力成功→加个人号→领取资料
3.扫码→公众号→助力成功→加个人号→社群→领取资料
4.扫码→公众号→助力成功→领取资料→排行榜竞争
5.扫码→进群→分享朋友圈→领取资料
6.扫码→进群→分享朋友圈→关注公众号→领取资料
7.扫码→进群→分享朋友圈→加个人号→领取资料
……
说白了,其实是个人号、公众号、社群三者之间的多层绑定。
下面,想重点讲讲这两个玩法:「排行榜机制」和「加个人号」。
排行榜机制
排行榜的玩法,能够让奖品丰富化的同时,让更多人参与进来。
普通玩法:
先设定核心奖品裂变,也是用户参与的初衷目的——获得奖品。
比如邀请5人助力,可获得A书籍,那A书籍就是本场活动的核心奖品。这是主干玩法,让用户能够为了这本书去参与活动,邀请5人助力。
高阶玩法:
排行榜机制
让用户能够在已有的奖励上,叠加奖励,且不同的名次奖励不同,开启二次裂变。需要注意的是,主干活动的奖品,必须需要是切中痛点的。因为,它是你获取种子用户的第一扇门。只有种子用户对你的奖品感兴趣,才会参与进来。
其次,当用户完成主干活动的任务后(5人助力),他会获得名次,在排行榜的机制下,更加容易地再展开第二次裂变,邀请更多人让他的名次上升获得更多奖品。所以,是否能获得参与,以及是否能获得二次裂变,都需要主干活动奖品的铺垫。
鱼爪多媒网的转发宝,可以让图片审核变得智能,省下很多人力成本。在鱼爪多媒网后台设置好后,粉丝参与活动,按照提示进行操作,分享朋友圈,然后把朋友圈截图发送至公众号内,公众号会自动审核,审核通过后,即可活动设定的奖品。其实原理就是使用了百度AI智能审核,实现自动化。
四、结语
建议大家在涨粉的道路上稳扎稳打,一步一个脚印,不要贪多。一天涨好几万的红利已经一去不复返,现在应该加快脚步,用不同的玩法组合起来去尝试,多关注行业头部的玩家,效仿他们的同时,再优化。其实最重要的一点,就是多了解一点我们的目标用户,不要闭门造车。微信生态内裂变形式层出不穷,变得是形式,不变的是人性。
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