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餐饮小程序商城一般包括哪些功能?

餐饮小程序商城一般包括哪些功能?

2021-04-23 • 阅读

餐饮小程序需要有小程序销售的最基础的功能,还要包括用户体验功能以及营销功能。

1.餐厅门店介绍(门店详情)

在小程序当中,可以做一个门店介绍功能,例如对品牌故事、服务理念、食品安全信息等内容进行详细的介绍,让客人通过信息了解餐厅,提高客户到店效率几率。

2.门店菜品介绍(商品详情)

将餐厅门店的菜品图片以及介绍都放在餐饮小程序当中,让顾客能够随时随地了解菜品,有利于吸引客户到店消费。同时,提前这项功能,还能为点餐做引导,缩短客人到店后点餐时耗费的时间。

3.门店位置导航

在餐饮小程序中加入LBS位置定位功能以及导航功能,顾客可以直接获取门店位置。同时还能够让顾客通过定位当下位置,查询到店路线以及导航,让消费者能轻松找到餐饮门店进行消费。

4.排号查号(预约)

在用餐高峰期,餐饮门店往往会出现排队的现象,而用户却往往无法提前预约排队。如果拥有小程序,就可以向客户提供这项服务,并实时显示排队人数,减少客户在店门口排队等待的时间,同时还可以避免出现过号而需要重新排号的情况。

5.在线点餐(在线付款)

消费者在进入餐饮门店之后,可以直接扫描门店提供的点餐二维码进行在线点餐,不仅及时、便捷,还能与有效帮助商家节省人工服务的成本。

6.消费评价

通过消费评价功能,餐饮商家可以与顾客进行沟通互动,并通过点评收集顾客的建议,从而根据顾客的建议来改善、优化经营情况,提升门店的竞争力。

7.优惠资讯推送(营销功能以及通知)

通过优惠资讯推送功能呢,餐饮商家可及时向顾客发送优惠信息、派发优惠券。以此来吸引顾客进行二次、三次消费,提升用户粘性,促进门店吸引力,从而提升营业额的提升。

一个合格的餐饮小程序,还需要做到店铺装修多样化,订单及时性等,才能让实体店与小程序完美结合,相辅相承。

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