基于企业微信与微信强大的互通功能，在工作中，员工可以在企业微信上直接添加客户的微信，并且一键发起沟通聊天，客户也可以通过微信回复员工所发送的消息，减少了需要另外添加客户多个身份的步骤，真正做到在企业微信里办公。

那么如何借助企业微信管理客户呢？可以从哪些方面来考虑

一、好友

社群运营需求：

大量添加客户好友，构建私域流量圈； b. 群发消息，高速触达客户； c. 快捷回复，高效服务客户； d. 客户数据记录； e. 企业关联小程序展示。

对应企业微信功能：

企业微信员工好友数量无上限； b. 单个客户一周1次群发，无人数限制； c. 可设置快捷用语； d. 提供客户数据系统，可查看员工服务情况； e. 客户可直接在企业微信员工的聊天栏菜单里进入企业挂靠的小程序页面。

除此之外，企业微信的功能还支持企业达到如下运营管理效果： a. 客户共享，企业微信的好友共享功能可节省企业员工在客户交接环节中的步骤，提高服务效率； b. 展示企业形象，每一位绑定企业微信的员工都会打上企业标签，在对外展示时也可以展现其企业形象信息，帮助企业增加客户好感； c. 绑定客户，员工离职时，企业可将其拥有的客户联系方式分配给其他成员，杜绝了因离职而导致的客户流失问题。

二、朋友圈

社群运营需求：

发布产品信息，吸引客户关注； b. 企业形象展示； c. 企业统一管理。

企业微信功能：

企业微信员工每日可向每名客户发表1条内容，而企业微信每月可发表4条内容； b. 每名企业员工发布朋友圈时会打上员工标签； c. 企业可以统一创建内容，选择展示客户，让员工确认后发放到客户朋友圈。

三、微信群

社群运营需求：

聚集客户形成社群进行统一运营管理； b. 与客户进行快捷交互，提高运营管理效率； c. 绑定客户，防止客户流失。

企业微信功能：

企业微信可建立客户群，支持客户上限200人； b. 入群可设置欢迎语，也可设置快捷回复快速响应客户； c. 员工离职以后，其所负责客户群可由企业分配给其他员工。

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