又到了年终盘点的时候了，今天小编整理了2021年十大公关事件，D&G涉嫌辱华事件、蓝标”辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。

还有哪些事件上榜了？营销人赶快看看吧！

11月21日晚，著名的奢侈品品牌杜嘉班纳（Dolce & Gabbana，以下简称D&G）本计划在上海举办时尚秀”The Great Show”。然而从当天下午开始，活动相关嘉宾李冰冰、王俊凯、章迪丽热巴、陈坤等却纷纷宣布退出，微博上也出现了抵制D&G的声音，无奈之下，D&G宣布活动取消。

事情的原由还要从D&G的一则名为《起筷吃饭》的广告片说起，短片最争议的地方在于，片中的亚裔模特奇怪的筷子使用姿势及旁白文案，网友纷纷质疑其存在歧视中国传统文化的嫌疑，很快微博炸开了锅。

有网友跑到Instagram质问DG设计师Stefano Gabbana，Stefano Gabbana似乎并不理会。在对话中，他称呼中国为”Country of (shit) “”无知肮脏恶臭匪帮”。

随着争议的扩散，Dolce & Gabbana官方微博删掉了相关视频。Dolce & Gabbana官方给出的解释是：D&G的官号和创始人的Instagram账号”被盗”了。Stefano Gabbana随后也在Instagram”否认三连”：那不是我，跟我没关系，我的账号被盗。紧接着他表示：”自己喜欢中国、喜欢中国文化，对发生的事情感到抱歉。”

不过，D&G “被盗号”式危机公关并没有赢得中国网友的信任。次日上午，D&G设计师ins再次发文回应，他认为自己没有歧视，言语间似乎并没有歉意，D&G又一次被推上风口浪尖。

“如果DG有种族歧视，就不会话费精力关注中国和日本，不会让中国模特出现在DG的秀里！DG的商店有中国的顾客，公司有中国的员工，身边有很多中国人，就像身边有很多来自世界各地的人一样！不同的人们，不同的文化！我是一个阿尔巴尼亚人并感到自豪，我和他们一起工作，并没有感到歧视！我为你们只能从中看到歧视，而感到遗憾。

11月23日，DG终于发文道歉了，用中文说对不起。

那么问题来了，这个道歉来的是不是晚了些？你怎么看待?

11月14日晚间，微博大V@花总丢了金箍棒 通过一段时长11分49秒的视频，曝光其近年入住的14家五星级酒店的卫生问题。其中包括服务员用同一块浴巾擦杯具、马桶，使用客户用过的方巾擦拭水杯等。

让人意外的是，丽思卡尔顿、喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店也纷纷在列。

事情曝光后，很快引发舆论哗然。那么问题来了，面对如此覆盖面之广涉事的酒店，到底将会如何进行危机公关呢？

据著名自媒体人@万能的大叔统计，在14家被曝光的酒店中，竟有10余家在回复时，第一时间把”锅”推给了公关部；还有3家声明的文案高度雷同，可以说几乎一模一样，套路满满，缺乏诚意。

10月20日，一篇名为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》文章在朋友圈刷屏。

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