如果回到2000年,面对落后的经济状态,中国企业需要明确未来的发展方向,有市场营销和技术研发两条路线,你认为哪个路线更容易赶超欧美国家?
我想大多数人会认为市场营销更容易,因为市场营销不需要太多的财力、人力,只要有充足的市场调研,产品升级迭代,把消费需求和社会文化融入产品设计和品牌建设中,就能诞生优秀的企业。
而技术研发,不仅需要大量资金,而且要经历技术化、产品化、量产化和市场化的漫长过程,每一阶段都充满不确定性。你很可能等不到技术转化为市场成果的那天,就因为资金不足而失败了。
但是回到今天,这种预期和事实截然相反的。中国的高科技行业蒸蒸日上,飞机、卫星、火箭、航空母舰、半导体、物联网、人工智能等技术领先全球,但是在以市场营销为导向消费品行业却没有诞生出全球领先的品牌,中国食品、饮料、服装、美妆等市场长期被欧美品牌领导着。
2021年《财富》世界500强企业榜单中有129家中国企业,但是2021年Interbrand全球最佳品牌100强榜单中只有华为一家。
为什么两份榜单的结果迥然不同?《财富》的评选标准只考虑营业收入,而Interbrand的评选标准是综合性的,尤其注重品牌影响力。换言之,《财富》500强评选出来的是大企业,而Interbrand评选出来的是强企业。
大而不强是中国企业界的老大难问题,究其原因,不是中国经济条件落后,而是中国企业普遍对市场营销科学有着狭隘而扭曲的认知。
01 中国营销学从何而来?近日人力资源和社会保障部发布的《2021年第二季度全国招聘求职100个短缺职业排行》显示,营销员和快递员、餐厅服务员一样,成为全国最短缺的职业。
但是营销员指的是Marketer还是Seller?但凡有些商业常识,想必会了解营销(Marketing)和销售(Sale)不是一回事。
营销之所以会被视为销售,其实是翻译问题。营销的英文是Marketing,原意是市场动态变化的过程,即Marketing=Market+Ing。
营销本质上是研究市场中各种要素不断变化的科学。这些市场要素包括3C+4P,企业(Company)、顾客(Customer)、竞争者(Competitor),产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、传播(Promotion)。
但是当Marketing被翻译成营销时,就容易被误解为“经营+销售”。
其实,中国第一本营销学教材是复旦大学丁馨伯教授编译的《市场学原理》,由世界书局在1934年出版。这版教材以梅纳德(Harold H. Maynard)、维德勒(Walter C. Weidler)和贝克曼(Theodre N. Beckman)所著的《Principles of Marketing》为蓝本。
那时现代营销学还没有成型,“现代营销学之父”菲利普·科特勒才只有3岁。因此,我们不妨把丁馨伯称之为“中国古典市场学之父”。
当时《市场学原理》还是用文言文编写的,STP、4P这样的成熟理论模型还没有诞生。但是书中已经具备了现代营销学的雏形,产品、媒介、渠道、消费动机、人口等名词样样不少。
后来,中国诞生了两个最大的营销学术组织,分别为中国高校市场学教学研究会(1984年成立)和中国市场学会(1991年成立)。这时以“市场学”作为Marketing名称依然占据主导地位。
后来为什么“市场营销”取代“市场学”成为更为主流名称呢?
其实“营销学”一词,最早